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暖心效率 吉林联通智家工程师周亮的“智家之道”

字号+ 作者:南风淑君网 来源:百科 2025-03-14 22:13:17 我要评论(0)

“以及客户成为同伙,不断将客户需要放在首位,为客户需要而奔走”,这是吉林联通白城智家工程师周亮十余年来巩固的“智家之道”。“联通好效率 分心为客户”,作为一位处置宽带营服使命十多年的青年智家工程师,周

“以及客户成为同伙 ,智家之道不断将客户需要放在首位,暖心为客户需要而奔走” ,效率这是吉林吉林联通白城智家工程师周亮十余年来巩固的“智家之道” 。“联通好效率 分心为客户” ,联通亮作为一位处置宽带营服使命十多年的工程青年智家工程师,周亮不断深耕一线,师周争做中国联通匠心效率的智家之道“诠释者” 、智慧生涯的暖心“助力者” 。

倾心效率,效率业余抵家的吉林使命之道

不断以来,“预约快捷照应 ,联通亮定时如约上门,工程当日通当日好”都是师周周亮不懈的谋求。日前,智家之道周亮所效率的白城新城区进入会集入住期,装机量激增 ,职员紧迫,使命繁重,为后退使命功能,周亮克制重重难题 ,舍身劳动光阴 ,起早贪黑 ,加班加点,奋战在装机最前沿 。

有位用户白昼使命 ,破晓10点接完读高中的孩子能耐回家 ,工干燥停预约好多少回都不适适光阴。周亮风闻后,绝不犹豫地接下这个工单,却没想到当天正遇上用户地址单元电梯夜间魔难 ,他带着多少十斤的工具以及仪表爬到了15楼  ,上楼后简直累瘫,但周亮只是持久劳动了一下,就赶快投入就职务中 ,用户颇为感动。当他拖着困倦的身子回家时,光阴已经过零点……便是这样一位急躁肯干的年迈人,以实际行动践行着“想用户所想  ,急用户所急”的效率理念。

分心钻研 ,快捷转型的学习之道

自2017年公司落实营服一体 、职员复用 ,周亮作为一位“老一线”便运用使命之余,把所呵护片区的新老客户做好分类 ,保存好客户信息  ,快捷由繁多的“装维”转型为“营服”。

2021年 ,公司推广FTTR全屋光宽带营业 ,残缺目生的新营业并无让周亮退却 ,他不等不靠,自动配合厂家实现配置装备部署调测 、流程梳理 ,在酷暑中奔走居夷易近楼 、商铺 ,争先“破零”白都市公司FTTR营业。尔后  ,周亮又不断回访效率该用户 ,一再上门测速 ,调解光猫位置 ,用户感动地说道:“我就没见过效率这么好的 !”经由用户的好评分享,又不断乐陋习画了多少个FTTR营业 ,周亮在共事间推广自己的履历,拓展了全公司的FTTR营业的睁开  ,营销功劳不断排在全市智家工程师第一位。

工匠肉体 ,薪火相传的标杆之道

“一人好不算好,巨匠好才算好”,周亮不断以为团队部份营装维提升才是终纵目的 。他自动配合公司的智家工程师效率系统重塑使命,坚持学习新营业,在营业以及技术上不断提升自我 、为虎傅翼 ,每一次退出培训后,他总是第一光阴机关网格智家团队分享学习心患上、教授本领。在营服睁开倾向,周亮也总是提出自己的独到见识,向导网格部份智家工程师自动做好效率使命 。有新员工上岗,他就“以老带新”  ,严厉按尺度带好新员工 ,2022年带出3名高品质学徒 ,在吉林省智家工程师本领大赛中取患上冠军,为公司数字化转型注入了不断妨碍的新去世气愿望 ,传递正能量 ,为同心高兴打响高品质睁开贡献出实力。

“不积跬步无致使千里”,周亮抱着百倍分心的效率态度 ,兢兢业业、对于了事地做好营服使命,2023年被吉林联通付与首批“金牌千兆巨匠”称谓。周亮以急躁向上的“智家之道”欠缺地诠释了“联通好效率 分心为客户”的高品质效率!

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